一面錦旗,一份感恩。近日,海門市民黃女士將一面繡有“熱心為民、盡職盡責”的錦旗送到了海門區人社局工傷科一級行政執法人員楊育飛的手中，用最質樸、最真摯的方式對工作人員耐心細致、公正熱情的服務表示了感謝。
時間追溯到2021年10月15日，申請人黃女士委托律師向海門區人社局提交關于其夫薛黃新的工傷認定申請材料。由于黃女士申請的工傷材料不全，楊育飛第一時間為申請人郵出《工傷認定申請材料補正通知書》。在收到申請人提交的申請補正材料后，楊育飛立即開展了調查核實工作。但在過程中，由于案件時間久遠，人物關系紊亂，調查一度陷入困境，楊育飛看在眼里，急在心頭，想盡辦法去摸排取證，通過多次走訪調研，終于厘清了此案關鍵線索，幫助其完成工傷認定。
一面錦旗，折射出的不僅是感謝，也是城市的溫度。這既是鼓勵，也是鞭策。下一步，區人社局將繼續堅持以人民為中心的服務理念,持續優化服務流程、提高辦事效率,為企業謀發展，為職工謀保障，為安全生產工作保駕護航。切實為用人單位和工傷職工提供優質、便捷、高效的服務,真心實意為群眾辦實事、解難題。